Dit is geen soap meer ... dit is pure science-fiction ... !!!

Ik begin even vanaf het begin : sinds oktober werken wij met een nieuwe applicatie waar momenteel nog steeds vanalles vierkant aan draait. Eén van de hardnekkige geschilpunten is, dat het systeem ons belgisch bankrekeningnummer niet aankan.

Na twee maanden kwam de leverancier van de software terug met het antwoord dat ons banknummer wel verkeerd moet zijn want hun software accepteert het niet ! Gisteren, nog een drietal maanden later, kregen we bericht dat de leverancier van de software "will not investigate this any further without a letter from the bank stating that 5406666 is the bank account number and 92 is the check digit number."

O.K., u vraagt, wij draaien. Momenteel is er iemand hier aan onze bank aan het vragen of zij schriftelijk willen bevestigen dat ons bankrekeningnummer juist is. Ik probeer mij de reactie van de bankmensen voor te stellen ... Ach wat ! Wij hebben er al zo mee gelachen. Dan mogen anderen er ook wat plezier aan beleven, niet ?

Ik antwoord gisteren nog even aan Angel, mijn amerikaanse collega (ja wat dacht je ? Natùùrlijk is de leverancier van die software amerikaans !) dat die leverancier zelf ook een belgisch kantoor heeft. Zij betrekken notabene kantoren hier aan de overkant van de steenweg ! En ik vraag mij af waar zíj dan hun bank hebben ? Dat zal wel geen belgische bank zijn, vermits hun software geen belgische bankrekeningnummers aankan ... Waarop Angel antwoordt : "That's why they are saying we are using the wrong numbers. They have other clients with offices in Belgium and neither of them are using the 92 number that we supplied. Unfortunately, both are using different numbers, so I wouldn't just want to choose one because it may be wrong."

Ik heb de laatste zin enkele keren herlezen en moet tot de vaststelling komen dat :
a) die softwareleverancier twéé klanten heeft in België ("both")
b) ALLE amerikanen oer- en oerstom zijn ! Ja, ja, óók "onze" amerikaanse collega's ! Zou onze Angel daar eens even doodleuk willen proberen of ons bankrekeningnummer eventueel met een "ander" controlenummer zou werken ... Komààn zeg ! Wéten die eigenlijk wel waar ze mee bezig zijn ???

Ik weet dus zeker dat ik het bij het rechte eind heb als ik zeg dat amerikanen als volgt reageren : "Belgium ? What's that ? The capital of Brussels ?"

Oh boy ... !